VRAAG & ANTWOORD
Hoe plaats ik een bestelling?
Bezorgen jullie ook?
Wanneer betaal ik de bestelde goederen?
Wat is de levertijd?
Geven jullie ook garantie?
Kan ik de meubels en accessoires ergens bekijken?
Ik ben geïnteresseerd in een product van een van jullie merken, ik zie het echter niet op jullie site?
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
| Vraag: |
Hoe plaats ik een bestelling? |
| Antwoord: |
U kunt een bestelling plaatsen door gebruik te maken van het winkelwagentje op deze
website, per e-mail aan info@vanvalderen.nl of per fax aan 0411 641525.
Uw bestelling wordt schriftelijk bevestigd. Eventuele wijzigingen of onjuistheden kunt u binnen
3 dagen schriftelijk opgeven. |
| Vraag: |
Bezorgen jullie ook? |
| Antwoord: |
Wij bezorgen binnen Nederland en Vlaanderen met uitzondering van de Waddeneilanden. Voor bestellingen onder € 500,- kunnen vrachtkosten berekend worden. Deze zijn op de bevestiging
vermeld. U kunt de meubels of accessoires ook altijd zelf ophalen in onze winkel in Helvoirt.
Levering buiten Nederland en Vlaanderen is eveneens mogelijk. Hiervoor gelden weer andere
voorwaarden. Wij zullen u vooraf een offerte maken. |
| Vraag: |
Wanneer betaal ik de bestelde goederen? |
| Antwoord: |
U betaalt bij levering contant of per pinautomaat. Bij grotere bestellingen of speciaal voor u bestelde artikelen kunnen wij om een aanbetaling vragen. Voor bestellingen onder € 500,00 vindt levering plaats na ontvangst van uw betaling.
|
| Vraag: |
Wat is de levertijd? |
| Antwoord: |
Veel van de producten hebben wij zelf op voorraad. Op de orderbevestiging vindt u de datumwaarop u de goederen kunt verwachten. Mocht deze leverdatum om wat voor reden dan ook niet haalbaar zijn, dan berichten wij u tijdig over de nieuwe afleverdatum. |
| Vraag: |
Geven jullie ook garantie? |
| Antwoord: |
Al onze product zijn A-merken. Op deze producten wordt door de leverancier/fabrikant garantie gegeven. Dit geldt voor materiaal en constructie bij deugdelijk gebruik. Dat deel of product dat vervangen dient te worden valt onder de garantie en zal in overleg met onze leverancier/fabrikant vervangen worden. |
| Vraag: |
Kan ik de meubels en accessoires ergens bekijken? |
| Antwoord: |
Ja, een uitgebreide selectie vindt u in onze winkel in Helvoirt (NB). De openingstijden zijn
| zomer: |
maandag gesloten
di. t/m vr. van 10.00 - 18.00 uur
za. van 10.00 - 17.00 uur |
| winter: |
maandag gesloten
di. t/m vr. van 10.00 - 17.00 uur
za. van 10.00 - 16.00 uur |
Uiteraard kunnen wij niet alle meubels van deze website tentoonstellen. Neemt u daarom vooraf
even contact op als u een speciaal model in een bepaalde kleur zoekt. |
| Vraag: |
Ik ben geïnteresseerd in een product van een van jullie merken, ik zie het echter niet op jullie site? |
| Antwoord: |
Heeft U een bepaald product van een ander merk in gedachte, neemt u dan even contact met ons op. Waarschijnlijk is ook het product wat u zoekt leverbaar. |
| Vraag: |
Wat gebeurt er met mijn gegevens? |
| Antwoord: |
Wij zullen zorgvuldig met uw persoonlijke gegevens omgaan en verzekeren u dat wij uw adresgegevens niet aan derden ter beschikking zullen stellen. |
Staat uw vraag er niet bij, mail naar info@vanvalderen.nl
of bel met een van onze medewerkers 0411 643344. |
|
 |
